Häufige Fragen

Bitte kontaktiere uns falls deine Frage unten nicht beantwortet wird
Wie funktioniert Citex?
Lege ein Konto an und füge beim Onboarding deine Website, Wettbewerber und Prompts hinzu. Citex beginnt zu verfolgen, wie du auf den wichtigsten KI-Plattformen erscheinst — mit den von dir gewählten oder von uns vorgeschlagenen Prompts. Danach kannst du Prompts hinzufügen oder entfernen, Wettbewerber vergleichen und Erkenntnisse im Dashboard lesen.
Warum sollte ich KI-Analysen verfolgen?
KI-Assistenten entwickeln sich zu einem echten Entdeckungskanal. Das Tracking zeigt, wo du bereits auftauchst, wie du im Vergleich zu Konkurrenten dastehst und welche Änderungen Sichtbarkeit und Traffic bewegen dürften.
Wie sehe ich Erwähnungen meiner Marke und der Wettbewerber?
Öffne die Seite Erwähnungen in deinem Dashboard. Du bekommst eine Übersicht oder filterst nach einer verfolgten Marke. Für die gewählte Marke siehst du jeden Prompt, in dem sie auftaucht, die dabei zitierten Links und die laufende Summe der Erwähnungen.
Kann ich meine Teammitglieder einladen?
Ja — jeder bezahlte Tarif kann Teammitglieder in seinen Arbeitsbereich einladen. Abonnements gehören zu einem Arbeitsbereich, daher gelten Prompt- und Platzgrenzen nur für diesen.
Was sind URL-Zitate?
Zitate sind die Links, auf die sich eine KI-Plattform beim Schreiben einer Antwort stützt. Ihre Verfolgung zeigt, welche deiner Seiten zitiert werden, worauf sich die Modelle stützen und wo Lücken bleiben.
Wie registriere ich mich?
Hier klicken um zur Registrierungsseite zu gelangen.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja — 7 Tage, ohne Karte. Damit stehen dir fast alle Funktionen offen.
Mit welchen KI-Modellen arbeitet Citex?
ChatGPT, Perplexity, Google AI, Gemini, Grok und Claude. Wir prüfen die Liste regelmäßig und nehmen Plattformen auf oder heraus, wenn sich ihre Verbreitung ändert.
Ich habe ein Problem – wie erreiche ich euch?
Gehe zu unserer Kontaktseite und wir melden uns so schnell wie möglich.
Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?
Ja. Öffne unten links in der Navigation die Arbeitsbereich-Auswahl oder gehe zu Arbeitsbereich-Einstellungen in der Seitennavigation, dann Abonnement — die Kündigung läuft direkt über Stripe.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja. Klicke unten links in der Navigation auf das Profilfeld, dann Konto löschen im Kontodialog. Bestätige, und das Konto samt aller Daten wird dauerhaft entfernt.

Hinweis: wenn dein Arbeitsbereich noch mehr als 1 Mitglied hat, wird der Arbeitsbereich selbst nicht gelöscht — er verschwindet erst, wenn niemand mehr darin ist. Entferne zuerst alle außer dir selbst.
Kann ich mit Citex meinen Traffic aus KI-Suchplattformen steigern?
Ja. Citex zeigt, wo deine Marke bereits auftaucht, wo Wettbewerber dich schlagen und welche Schritte deine Sichtbarkeit in der KI-Suche am ehesten steigern.